Люди находят процесс обучения увлекательным и стоящим потраченного на него времени. Перед ними не нужно размахивать пачками денег и другими призами, чтобы подстегнуть их.

Психологи выделяют два типа целей:

1. Внутренние — это замыслы и устремления, которые удовлетворяют внутренние человеческие потребности. Большинство людей процессом обучения наслаждаются и чувством, что они прогрессируют, нравится им чувствовать себя сведущими в чем-то и жизнь свою держать под контролем. Им также нравится проводить время с людьми, которые им симпатичны, и строить теплые отношения взаимной поддержки. Когда люди хотят стать лучше или узнать о чем-то новом просто так, о них можно сказать, что они занимаются достижением личных целей.


2. Внешние — это замыслы и притязания, направленные на получение наград и результатов определенных. Так что стать богатым и знаменитым — это внешние цели. Соревнования за приз или за то, чтобы просто быть «впереди планеты всей», — это внешняя цель. Желание казаться физически привлекательным или популярным — это внешняя цель, потому что она зависит от реакции других людей.

Конечно, все мы преследуем в жизни как внутренние, так и внешние цели. Мы можем хотеть повышения зарплаты на работе (внешняя цель), но мы можем в то же время заниматься спортом только потому, что это весело (внутренняя цель). Однако ученые получают все больше и больше доказательств того, что личные цели оказываются более мотивирующими, чем внешние цели.

Есть и другие причины для сосредоточения на внутренней стороне дела. Исследование психологов Тима Кассера и Ричарда Райана из университета Рочестера в Нью-Йорке предполагает, что относительный баланс между двумя видами целей оказывает огромное влияние на благополучие людей. А именно: люди, что придают значение большое личным целям, чаще психологически более успешны и довольны собой, чем те, кто придает больше значения внешним целям. Те, кто делают больший акцент на достижении внешних целей, частенько впадают в депрессию и ненужное беспокойство, а также постоянно жалуются на физическое недомогание.

В действительности поставить перед собой исключительно внутреннюю цель не всегда представляется возможным. Однако с нашей стороны будет вполне разумно подчеркнуть личностные качества заданий, которые мы даем, и несколько умолчать об их внешних преимуществах.

Так что если вы хотите убедить своих коллег помочь вам с проектом, скажите им, что это будет не просто здорово, а поможет им расширить свой кругозор и вырасти как личности. Вам не нужно напоминать им, что за данную работу им все равно заплатят в конце месяца.

Если хотите вы поощрить детей своих усердно учиться и выполнять домашние задания, постарайтесь проблему найти или точку зрения, о которых захотят они больше узнать. Избегайте замечаний о том, как важно для них хорошо сдать экзамены, чтобы в будущем найти хорошую работу.

Выделение личностных аспектов целей — это хорошее начало. Но, оказывается, есть еще один прием, с помощью которого мы можем усилить мотивацию людей. Мартен Ванстейнкисте и его команда, помимо описанных выше экспериментов, также исследовали эффекты двух речевых «стилей», которые мы используем, когда просим кого-то выполнить определенное действие.

• «Стиль», который подчеркивает свободный выбор (например, I «вы можете», «вы могли бы», «если вы выберете» и «мы просим вас»).


• «Стиль», который предполагает больше давления (например, « вам следует », «вы обязаны », «лучше бы вам» и «вы должны»).

В третьем исследовании Ванстейнкисте и его команда попросили молодых учителей практикантов изучить проблему утилизации отходов и способы того, как вдохновить будущих учеников больше заниматься этой проблемой. Перед половиной практикантов исследователи ставили данную задачу, подчеркивая свободу выбора: «Вы могли бы собрать больше информации по проблеме утилизации отходов». Перед второй группой практикантов исследователи поставили задачу несколько иначе: «Вам следует собрать больше информации по проблеме утилизации отходов».

Различие между «могли бы» и «следует» кажется не таким уж сильным. Возможно, оно было бы интересно какому-нибудь педантичному филологу или лингвисту, но никак не простому человеку в реальной жизни. Однако различие действительно сильное. В этом третьем исследовании (как и в остальных) команда Ванстейнкисте обнаружила, что использование «стиля» речи, подчеркивающего свободный выбор, обеспечивало лучшие результаты испытуемых на тестах и поддерживало дальнейший их интерес к теме. Объясняя полученный результат, Ванстейнкисте высказал предположение, что «стиль», подчеркивающий свободный выбор людей, усиливает их чувство контроля, он как бы напоминает, что они выполняют действие или задание, потому что сами того хотят, — а не потому, что должны. Данный «стиль» также добавляет «энтузиазм» к эйфории от выполнения действия или задания.